POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES — NYLA concept
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Caso você se arrependa da compra, poderá devolver o seu pedido em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. O produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original, com os mesmos itens que foram recebidos.
Envie uma mensagem no nosso whatsapp (11)9-7569-7151 ou um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido, e quais peças gostaria de solicitar a devolução. Você receberá a confirmação do reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual, sendo debitados descontos caso tenham sido utilizados na hora da compra (ex: cupons de desconto ou promoções).
Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail ou whatsapp após a sua solicitação de troca ou devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte.
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo [email protected] ou pelo whatsapp (11)9-7569-7151
